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経営理念 / ビジョン / FD宣言 / KPI

経営理念

 すべてはお客様の安心のために…
 
■常にお客様の声に耳を傾け、誠意をもって行動します。
■お客様の実情とご意向にフィットした安心をお届けします。
■お客様に万が一の場合、迅速・丁寧にアドバイス致します。
■安心できる明日のために社会貢献活動を実践します。

ビジョン〜5年後の当社の姿~

地域№1の保険代理店(サービス品質・組織体制・ブランド)
 
①サービス品質
 ・最高水準の契約募集品質・事故対応力・課題解決に導く提案力を備える
②組織体制
 ・体制整備、人材育成制度・働きやすい環境が整備
③社会への貢献
 ・社会貢献活動の実践

FD宣言

 ~お客さま本位の業務運営~
株式会社ライフデザインは、お客さまに最高の満足を提供できるよう、よりお客さま目線で業務運営を行うために、「お客さま本位の業務運営方針」を策定しました。
当社は、「すべてはお客様の安心のために」という経営理念のもと、その実現に向けて、
全社員が一丸となって日々切磋琢磨しながら業務遂行してまいります。
 
♢♢5つの方針 / 取組み / KPI♢♢
 
1、お客さま へ有益な情報提供
  □取組み
 公式LINE登録・情報発信
 モバイルSOMPO活用
 □KPI
 公式LINE登録400件 /   モバソン100件
 
2、わかりやすい丁寧な対応を心がける
 □取組み
 当社は、お客さまの声に耳を傾け、わかりやすい言葉や表現を用いて、ご意向の把握
   からご提案、保全・事故まで丁寧に対応します。
 □KPI
 社員ロープレ研修の実施 6回/年間
 
3、保険の見える化サービスの提供
  □取組み
  当社は、お客さまの保険の見える化を実施し、ご契約後も適切な管理とアフター
      フォローを行います。
  □KPI
  生命保険をご契約頂いたお客さま全員に、オリジナル証券ホルダーの作成
 
4、コンプライアンスの徹底
 □取組み
 コンプライアンス教育を実施し、法令遵守だけでなく倫理観を高め、我々の業務の社会的責任の重要性を徹底する
 □KPI
 コンプライアンス研修の実施 6回/年間

5、セカンドライフプランの情報提供
 □取組み
 ねんきん定期便のチェックサービスの実施
 □KPI
 毎月4名/年間48名実施
 
2024年 4月 1日
株式会社ライフデザイン
代表取締役 福井雅人
ライフデザインはこちら
鳥取県倉吉市下田中町1026

 TEL.0858-27-2500

FAX.0858-27-250


★★★営業時間★★★

時計平日9:00~17:00

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1.生命保険募集に関する業務 

2.損害保険代理業

3.その他上記各号に付随する業務
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